BLOGUE

Rechercher

L'omnicanalité en cx : Mon expérience exceptionnelle chez Victoria's Secret

Victoria's Secret a montré comment l'omnicanalité peut être utilisée pour offrir une expérience client optimale. Les entreprises peuvent s'i

Le marketing, aurait-il pu sauver Woodstock 99’ ?

Parlons Trainwreck Woodstock 99’ d’un point de vue marketing… L’avez-vous vu ? Un « must » pour tous. Ceux qui ne connaissent pas le...

Les 5 bouleversements de la vente d'après l'institut de vente, HEC Montréal

Nous faisons affaire à une clientèle extrêmement informée, qui a accès à la majorité de l'information au bout de leurs doigts... Une...

Nouveau ! Formation en création et utilisation de persona

Cette formation est admissible dans le cadre de la loi du 1%. Le persona... Cette méthode dont nous entendons souvent parler. Celle qui a...

Les questions fermées dans une entrevue de vente, à proscrire ou à prescrire ?

Qu'en est-il des questions fermées ? Ont-elles leur place dans une entrevue de vente ?

Comment faire une différence virtuellement avec vos clients et/ou vos employés ?

par ces temps d'incertitude et de révolution, il est encore plus important que jamais de nourrir nos relations et rester près de nos clients

Peut-on vraiment "créer des besoins" ?

Alors les vendeurs d'Albi, ont-ils fait usage de "techniques de vente de manipulation" pour créer des besoins chez moi ?

Illumi Cavalia - Un exemple d'innovation à son meilleur

IllumiCavalia : Sac de chips à la main, le hamster de mon cerveau d'entrepreneure "marketeuse" était en train de courir un marathon.

Un vendeur, un conseiller, un chargé de comptes... Est-ce la même chose ?

Stratégie de vente durables et éthiques, oui SVP ! Assumons-nous dans notre merveilleux métier de vente.

Faire tomber les limites et trouver SA recette gagnante, un succès !

Voulez-vous que votre équipe de vente bénéficie de -Un «boost» de motivation -Un relâchement de leurs limitations -Une meilleure performance

L'expérience client en contexte de pandémie

La pandémie force une transformation majeure de l'expérience client. En savoir plus

OCTAZA MARKETING